可报警处理。操作：1. 立即拨打110报警，说明被持刀恐吓情况；2. 配合警方做笔录，提供小区录像等证据；3. 警方会进行调解，留下报警记录；4. 若需进一步处理，可考虑咨询律师，寻求法律援助。

可投诉并请求协助查找。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监管部门应协助核实商家信息，若商家不存在或失联，需通过其他方式查询。未及时处理可能导致消费者权益受损，无法有效维权。

报警处理此事，常见方式有直接拨打110或去派出所报案。选择方式时，应考虑案件的紧急性和严重性，以及距离派出所的远近。